Stationnement mensuel

Impark gère plus de 3 400 stationnements au Canada et aux États-Unis. Si vous stationnez régulièrement au même endroit, le programme de stationnement mensuel pourrait vous convenir.

Avantages du stationnement mensuel

Des économies attrayantes

Plus d'argent dans vos poches lorsque vous payez votre stationnement au mois plutôt qu'à la journée.

Privilèges d'entrée/de sortie

Vous pouvez utiliser votre place selon votre propre emploi du temps et ainsi aller et venir à votre guise.

Finis les oublis de paiement

Entrez les renseignements de paiement afin que votre facture de stationnement soit traitée automatiquement chaque mois.

Gérez votre compte en ligne

Lorsque vous vous inscrivez au programme de stationnement mensuel d'Impark, vous avez accès au site Web libre-service qui vous permet de gérer facilement votre compte en ligne. Vous pourrez ainsi :

  • Modifier votre profil, par exemple vos coordonnées
  • Inscrire de nouveaux conducteurs et véhicules
  • Mettre à jour votre méthode de paiement mensuel préautorisé
  • Commander un nouveau dispositif d'accès
  • Consulter vos factures
  • Vous inscrire à la liste de distribution par courriel des avis et offres spéciales

Réservez votre stationnement mensuel en ligne

Réservez dès maintenant votre place de stationnement grâce à notre outil de recherche par carte! Cliquez sur le bouton ci-dessous pour commencer votre recherche et réserver la place qui vous convient le mieux.

Foire aux questions

FAQ sur le programme de stationnement mensuel

Comment faire pour gérer mon compte en ligne si j'ai déjà un compte de stationnement mensuel?

Pour accéder à votre compte la première fois, composez le 1 877 909-6199; nos sympathiques représentant(e)s configureront votre compte en ligne. Si vous avez déjà un nom d'utilisateur et un mot de passe, ouvrez une session en cliquant ici.

Quelles options de gestion du compte de stationnement mensuel sont proposées en ligne?

Depuis le site Web de notre programme de stationnement mensuel, vous pouvez :

  • Consultez vos factures et connaître l'état de votre compte
  • Mettre à jour votre méthode de paiement mensuel préautorisé
  • Faire un paiement par carte de crédit
  • Modifier votre profil, par exemple vos coordonnées
  • Mettre à jour les renseignements sur votre véhicule et son conducteur
  • Commander un nouveau dispositif d'accès
  • Changer de terrain/place de stationnement
  • Vous inscrire à la liste de distribution par courriel des avis et offres spéciales

J'ai oublié mon nom d'utilisateur/mot de passe. Comment puis-je le(s) récupérer?

Appelez-nous au 1 877 909-6199; un(e) de nos sympathiques représentant(e)s viendra reconfigurer votre mot de passe.

Je n'arrive pas à trouver le terrain de stationnement que je cherche sur votre outil de recherche par carte ou par terrain de stationnement. Pourquoi?

Seuls les terrains de stationnement qui proposent le programme de stationnement mensuel sont affichés dans l'outil de recherche par carte ou par terrain de stationnement. Certains terrains de stationnement proposent uniquement le stationnement à l'heure ou sont réservés à des clients résidentiels ou commerciaux. Veuillez sélectionner l'emplacement le plus proche du lieu que vous cherchez ou communiquez avec nous pour savoir si d'autres terrains de stationnement sont accessibles.

Où puis-je utiliser mon permis de stationnement mensuel?

Votre passe/permis de stationnement mensuel est valide seulement dans le terrain de stationnement associé à votre compte. Si votre service de stationnement est assorti à un dispositif d'accès comme une vignette ou une étiquette accrochée au rétroviseur, le numéro du terrain de stationnement figure généralement sur ce dispositif.

Remarque : conformément aux modalités du programme de stationnement mensuel, votre vignette ou votre étiquette accrochée au rétroviseur doit être installée à l'endroit et bien visible au travers le pare-brise en tout temps pendant que votre véhicule est stationné dans votre espace de stationnement mensuel désigné.

Est-ce que vous garantissez une place de stationnement aux clients qui adhèrent au programme de stationnement mensuel?

Bien que nous fassions tout en notre pouvoir pour assurer que vous ayez toujours une place de stationnement, il peut arriver qu'un terrain de stationnement soit plein si un événement a lieu dans le secteur. Si votre terrain de stationnement est plein, communiquez avec notre service à la clientèle en composant le 1 877 909-6199; nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une solution de rechange temporaire.

En tant que propriétaire d'un commerce, puis-je offrir le stationnement à mes clients?

Oui. Nous proposons aux propriétaires de commerces des systèmes de validation faciles à utiliser et grâce auxquels ils peuvent rembourser ou déduire les frais de stationnement de leurs clients, et ce, en tout ou en partie. Ces systèmes incluent des coupons de validation prépayés faciles à utiliser ou des programmes de remboursement. Pour en savoir davantage sur notre programme de validation, communiquez avec nous.

Si je décide de mettre fin à mon contrat de stationnement mensuel, puis-je le transférer à un ami ou à un collègue de travail?

Conformément aux modalités du programme de stationnement mensuel, les contrats de stationnement mensuel ne sont pas transférables. Votre ami ou votre collègue de travail peut communiquer directement avec nous en composant le 1 877 909-6199 ou en cliquant ici pour configurer son propre compte de stationnement mensuel.

Comment puis-je annuler mon stationnement?

Si nous recevons votre avis d'annulation au plus tard le 7e jour du mois, nous annulerons votre stationnement le dernier jour du mois en question. Dans le cas des avis d'annulation reçus le 8e jour du mois et plus tard, le stationnement sera annulé le mois suivant.

Vous souhaitez discuter avec nous des différentes possibilités?

Notre équipe de soutien à la clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 7 h à 15 h 30 (HAP).

Par téléphone au 1 877 909-6199

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