Politique en matière de protection de la vie privée

Introduction
En tant qu’organisation exerçant ses activités partout aux États-Unis et au Canada, les pratiques en matière de sécurité des données et de protection de la vie privée d’Impark visent à respecter plusieurs lois et réglementations en vigueur.

But et portée
Impark comprend que nos clients sont préoccupés par la façon dont leurs renseignements personnels sont utilisés et partagés et nous nous réjouissons de votre confiance et nous les utiliserons avec circonspection et bon sens. La présente politique explique le traitement des renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou divulguons lorsque vous utilisez nos produits et services.

Que signifient Renseignements personnels?
Les Renseignements personnels signifient tout renseignement sur une personne identifiable, à l’exclusion des coordonnées liées à l’emploi ou aux affaires, comme son nom, son titre, l’adresse de son lieu de travail et le numéro de téléphone professionnel. Les renseignements personnels utilisés par Impark peuvent inclure :

  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Courriel
  • Renseignements sur les paiements (Carte de crédit/Renseignements bancaires)

Comment nous utilisons vos renseignements
Impark recueille et conserve les renseignements personnels nécessaires pour le maintien des relations avec nos clients et associés. Ces renseignements sont recueillis afin de pouvoir :

  • Traiter et percevoir les paiements pour les services fournis par Impark
  • Vous identifier adéquatement concernant les transactions et les communications entre Impark et vous-même
  • Protéger Impark et vous-même d’erreurs ou de fraudes
  • Respecter les exigences juridiques et réglementaires.

Impark n’utilisera les renseignements recueillis que pour les fins précisées au cours du processus de collecte, lequel est indiqué dans la présente politique ou comme autorisé par la législation. Advenant qu’Impark ait besoin de vos renseignements pour des fins autres que celles précisées au cours du processus de la collecte ou comme autorisé par la présente politique, nous solliciterons votre consentement au besoin, ou nous vous transmettrons un avis avant de procéder à la nouvelle utilisation.

Nos responsabilités
Les responsabilités d’Impark envers nos clients comprennent ce qui suit :

Responsabilisation
Impark est responsable de tous les renseignements personnels qu’il recueille ou qu’il reçoit pendant le cycle de vie complet de ces renseignements jusqu’à leur destruction. Cette responsabilisation concerne en outre les tiers à qui Impark divulgue ces renseignements à des fins commerciales. Le responsable de la protection de la vie privée d’Impark assume la responsabilité de l’utilisation et de la protection adéquates de ces renseignements personnellement identifiables, et on peut le joindre au privacyofficer@impark.com.

Consentement
Impark procédera à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément aux dispositions de la présente politique, sauf si la loi le permet ou l’exige. Si vous souhaitez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée d’Impark.

Restrictions quant à la collecte
Impark ne procédera à la collecte de renseignements personnels qu’aux fins nécessaires précisées pour cette transaction, pour d’autres fins commerciales raisonnables comme prévues dans la présente politique ou comme autorisées par la loi.

Restrictions quant à l’utilisation, la divulgation et la conservation
Impark n’utilisera les renseignements personnels qu’aux fins précisées lors du processus de collecte pour effectuer la transaction connexe, pour d’autres raisons commerciales raisonnables ou comme autorisées par la loi. Impark peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers, lesquels sont directement concernés par le traitement ou le stockage de ces renseignements personnels, pour des fins commerciales précises, comme le traitement des paiements, sauf disposition contraire prévue par la loi. Impark ne vend ou n’échange pas de renseignements personnels à des tiers. Impark conserve les renseignements personnels uniquement le temps raisonnable requis pour atteindre les fins commerciales pour lesquelles ils ont été recueillis et selon ce que la loi autorise.

Exactitude
Impark fera en sorte de veiller à ce que les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet soient exacts et actualisés de manière à vous fournir de façon plus efficace des services sans interruption. Si vous estimez que les renseignements sont inexacts ou erronés, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée pour lui faire part des corrections à apporter.

Mesures de protection
Impark s’engage à mettre en place des mesures de protection et des contrôles adéquats pour garantir la sécurité des données en format papier et électronique. Impark s’efforcera d’adopter des mesures raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels d’un accès, d’une utilisation, d’une divulgation, d’une reproduction et d’une modification non autorisés lorsqu’ils sont en notre possession. Lorsqu’Impark n’a plus besoin d’utiliser vos renseignements personnels, il adoptera les mesures raisonnables pour détruire de manière sécuritaire ces données.

Accès individuel
Vous avez la capacité d’accéder à vos renseignements personnels détenus par Impark ou des tiers qui fournissent des services à Impark. Si vous désirez connaître les renseignements détenus par Impark, veuillez formuler une demande par écrit au responsable de la protection de la vie privée d’Impark. Par la suite, celui-ci examinera la demande et y répondra.

Veuillez noter qu’il se peut qu’en certaines circonstances Impark ne puisse fournir vos renseignements personnels dans certains formats. Par exemple, pour des raisons de sécurité ou de violation potentielle aux droits sur la protection de la vie privée d’autrui, il se peut que la divulgation de vos renseignements personnels soit interdite.

Transparence
Impark s’efforcera toujours de faire en sorte que nos pratiques en matière de protection de la vie privée soient accessibles et transparentes pour toutes les parties concernées. Toute question au sujet de nos pratiques peut être formulée par écrit au responsable de la protection de la vie privée. Toutes les préoccupations seront analysées et les résultats vous seront communiqués une fois cette étape franchie.

Notre engagement
La politique sur la protection de la vie privée vise à aider nos clients à comprendre comment leurs renseignements personnels sont utilisés et protégés, et nous voulons faire en sorte que vous soyez pleinement satisfait de ces pratiques en vous fournissant le plus d’information possible et en proposant une voie pour une discussion ouverte et transparente. Pour toute question, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée. Si nous sommes tenus de modifier notre Politique sur la protection de la vie privée, nous publierons un préavis sur notre site Web et prendrons les mesures supplémentaires nécessaires pour communiquer la modification à ceux et celles concernés.

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