Stationnement mensuel

Pour accéder à votre compte la première fois, composez le 1 877 909-6199; nos sympathiques représentant(e)s configureront votre compte en ligne. Si vous avez déjà un nom d'utilisateur et un mot de passe, ouvrez une session en cliquant ici.

Depuis le site Web de notre programme de stationnement mensuel, vous pouvez :

• Consultez vos factures et connaître l'état de votre compte
• Mettre à jour votre méthode de paiement mensuel préautorisé
• Faire un paiement par carte de crédit
• Modifier votre profil, par exemple vos coordonnées
• Mettre à jour les renseignements sur votre véhicule et son conducteur
• Commander un nouveau dispositif d'accès
• Changer de terrain/place de stationnement
• Vous inscrire à la liste de distribution par courriel des avis et offres spéciales

Appelez-nous au 1 877 909-6199; un(e) de nos sympathiques représentant(e)s viendra reconfigurer votre mot de passe.

Seuls les terrains de stationnement qui proposent le programme de stationnement mensuel sont affichés dans l'outil de recherche par carte ou par terrain de stationnement. Certains terrains de stationnement proposent uniquement le stationnement à l'heure ou sont réservés à des clients résidentiels ou commerciaux. Veuillez sélectionner l'emplacement le plus proche du lieu que vous cherchez ou communiquez avec nous pour savoir si d'autres terrains de stationnement sont accessibles.

Votre passe/permis de stationnement mensuel est valide seulement dans le terrain de stationnement associé à votre compte. Si votre service de stationnement est assorti à un dispositif d'accès comme une vignette ou une étiquette accrochée au rétroviseur, le numéro du terrain de stationnement figure généralement sur ce dispositif.

Remarque : conformément aux modalités du programme de stationnement mensuel, votre vignette ou votre étiquette accrochée au rétroviseur doit être installée à l'endroit et bien visible au travers le pare-brise en tout temps pendant que votre véhicule est stationné dans votre espace de stationnement mensuel désigné.

Bien que nous fassions tout en notre pouvoir pour assurer que vous ayez toujours une place de stationnement, il peut arriver qu'un terrain de stationnement soit plein si un événement a lieu dans le secteur. Si votre terrain de stationnement est plein, communiquez avec notre service à la clientèle en composant le 1 877 909-6199; nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une solution de rechange temporaire.

Oui. Nous proposons aux propriétaires de commerces des systèmes de validation faciles à utiliser et grâce auxquels ils peuvent rembourser ou déduire les frais de stationnement de leurs clients, et ce, en tout ou en partie. Ces systèmes incluent des coupons de validation prépayés faciles à utiliser ou des programmes de remboursement. Pour en savoir davantage sur notre programme de validation, communiquez avec nous.

Conformément aux modalités du programme de stationnement mensuel, les contrats de stationnement mensuel ne sont pas transférables. Votre ami ou votre collègue de travail peut communiquer directement avec nous en composant le 1 877 909-6199 ou en cliquant ici pour configurer son propre compte de stationnement mensuel.

Si nous recevons votre avis d'annulation au plus tard le 7e jour du mois, nous annulerons votre stationnement le dernier jour du mois en question. Dans le cas des avis d'annulation reçus le 8e jour du mois et plus tard, le stationnement sera annulé le mois suivant.