Services à valeur ajoutée pour le client

Impark offre de nombreux services à valeur ajoutée pour ses clients, y compris une sélection d’équipement de stationnement, une prévention des pertes et un audit, de la signalisation, du conseil, de la maintenance et du marketing numérique.

Équipement de stationnement

Impark a une expérience de plusieurs dizaines d’années dans la mise en place et l’amélioration des accès au stationnement et des systèmes de contrôle des revenus. En tant qu’organisation agnostique de l’équipement dotée d’un vaste réseau, nous sommes en mesure d’obtenir des tarifs exclusifs sur les volumes auprès des meilleurs fabricants et fournisseurs d’équipements de l’industrie. Nous répercutons ces économies sur nos clients, tout en leur offrant des solutions technologiques les plus adaptées à leurs besoins.

Grâce à une équipe très compétente de spécialistes de l’acquisition d’équipement, Impark peut planifier et concevoir des améliorations des stationnements de manière efficace, y compris en matière de remplacement, de développement et de mise à jour des accès et des systèmes de contrôle des revenus, afin de répondre aux besoins de chaque établissement. Nous mettons notre expérience inégalée à profit, pour développer des cahiers des charges adaptés et nous utilisons nos propres scripts d’essai, pour superviser l’installation, afin d’assurer une mise en place des équipements fluide et efficace à chaque étape.

Audit et prévention des pertes

Nos procédures de gestion des revenus sont étroitement contrôlées par notre département de la prévention des pertes. Relevant directement de notre comité de direction, ce département travaille indépendamment, avec une autorité autonome au sein de notre organisation. Des audits internes sont menés de manière systématique et toutes les transactions sont largement analysées et évaluées.

Un total de 42 audits de routine sont en place pour garantir que les infrastructures Impark répondent exactement à nos standards exigeants en matière de contrôle des revenues et de service à la clientèle. Une telle supervision permet de nous assurer que les terrains de stationnement gérés par Impark sont de premier ordre et exploités avec le plus haut niveau d’intégrité de l’industrie.

Signalisation

CitiSign, la branche Impark pour la signalisation et le graphisme, est le leader de l’industrie par son expérience et ses connaissances en conception graphique, en éclairage et en rehaussement d’image pour le stationnement. Les clients d’Impark sont ainsi assurés d’avoir accès à la meilleure signalétique possible à des tarifs extrêmement compétitifs. Notre signalétique est agréable, moderne et précise. Elle affiche les informations essentielles pour aider les clients à comprendre le fonctionnement du terrain et à atteindre facilement leur destination.

Conseil

L’équipe senior d’Impark peut offrir des services en conseil pour une large gamme de besoins et de projets. Nos experts ont les compétences pour vous aider, que vous cherchiez à obtenir un nouveau système de contrôle des revenus ou à mettre à jour l’existant, à revoir votre signalisation et vos graphiques, à modifier les flux de véhicules, à ajouter un système de transport ou à modifier celui que vous avez, ou si vous souhaitez simplement une analyse complète de votre infrastructure.

Maintenance

Pour Impark, une présentation et un entretien impeccables sont essentiels, et nous encourageons nos employés à s’approprier les terrains de stationnement que nous gérons. Grâce à cette philosophie, chaque personne est motivée pour faire attention à tous les problèmes qui surviennent et trouver des solutions proactives aux lacunes de la maintenance.

En plus d’encourager un état d’esprit de propriétaire chez ses employés, Impark développe des procédures propres à chaque infrastructure, qui comprennent des programmes de maintenance complète, allant de la conciergerie quotidienne aux inspections de maintenance préventive annuelles. Impark est un leader de l’industrie, doté d’excellentes connexions, d’un fort pouvoir d’achat et d’une direction de gestion de projets compétente et expérimentée. C’est pourquoi nous sommes bien placés pour gérer les problèmes de maintenance, mineurs ou plus importants, des terrains de stationnement, afin d’offrir en permanence un environnement propre et sûr.

Marketing numérique

Impark dispose d’une équipe de marketing numérique, responsable de nous aider à nous connecter avec les consommateurs en ligne et de stimuler l’engagement de ces derniers, depuis la planification de leur déplacement jusqu’à l’arrivée à leur destination.

Grâce à notre présence forte dans les médias sociaux, à nos microsites personnalisés et à nos campagnes de marketing en ligne, nous souhaitons toucher les consommateurs avant qu’ils n’entreprennent leur déplacement, afin d’influencer leurs habitudes d’achat le plus tôt possible dans le processus de décision.

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